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Nota: esta versión en español se facilita únicamente con fines informativos. En caso de conflicto o discrepancia, prevalece la versión francesa (véase «Idioma»).
Finary ("Finary") es una sociedad por acciones simplificada francesa (SAS) inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 892 357 724, cuyo domicilio social se encuentra en 58 rue de Monceau CS 48756, 75380 Paris CEDEX 08.
Finary SAS es una Empresa de Servicios de Inversión autorizada por la Autoridad de Supervisión Prudencial y de Resolución francesa (ACPR) con el número de autorización N°19283, habilitada para prestar el servicio de inversión de asesoramiento en materia de inversión. Finary SAS es miembro de la Asociación Francesa de Mercados Financieros (AMAFI).
Finary SAS ejerce la actividad de Corredor de Seguros, está inscrita en Orias con el número 21001279 y es miembro de la Chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, una asociación aprobada por la Autoridad de los Mercados Financieros francesa, con las garantías financieras de Assurances Mutuelles MMA IARD.
Finary SAS es un Proveedor de Servicios de Criptoactivos (CASP) autorizado de conformidad con el Reglamento (EU) 2023/1114 de 31 de mayo de 2023 relativo a los mercados de criptoactivos (el "Reglamento MiCA"), con el número de autorización A2026-026 / N2026-008 (autorización de fecha 6 de julio de 2026). Finary SAS ha sido autorizada por la Autoridad de los Mercados Financieros francesa (AMF) para prestar el servicio de transferencia de criptoactivos por cuenta de clientes, conforme al procedimiento de autorización previsto en el artículo 63 del Reglamento MiCA. En su condición de empresa de servicios de inversión, Finary SAS también ha sido autorizada por la Autoridad de Supervisión Prudencial y de Resolución francesa (ACPR), previo dictamen de la AMF, para prestar los servicios de custodia y administración de criptoactivos por cuenta de clientes y de recepción y transmisión de órdenes sobre criptoactivos por cuenta de clientes, conforme al procedimiento de notificación previsto en el artículo 60 del mismo Reglamento.
Puedes contactar con Finary en la siguiente dirección de correo electrónico: hello@finary.com.
Nuestro Aviso Legal está disponible íntegramente en nuestro Sitio aquí, o en la Aplicación móvil.
Estos son los principales aspectos que debes conocer sobre Finary antes de empezar a leer nuestras Condiciones Generales de Uso ("CGU"):
La aceptación de estas Condiciones Generales por el Usuario surte efecto en cuanto el Usuario marca la casilla prevista a tal fin "Acepto las Condiciones Generales de Finary" en la Aplicación y en el Sitio, al solicitar el registro en los Servicios de Finary y, en particular, al crear un Perfil de Inversor conforme a lo dispuesto en estas CGU. Si el Usuario no acepta íntegramente estas CGU, no deberá acceder a los Servicios ofrecidos por Finary. El uso de los Servicios de Finary constituye la aceptación por el Usuario de estas CGU.
Para cualquier consulta sobre las CGU, puedes contactar con nosotros por correo electrónico en la dirección que figura en el artículo «Atención al Cliente».
¡Que disfrutes de la lectura!
La seguridad de los Datos de los Usuarios es una prioridad para Finary, que, a tal fin, ofrece un nivel de seguridad muy elevado en la prestación y el uso de los Servicios. Para ello, Finary utiliza algoritmos de cifrado basados en los estándares de seguridad informática más exigentes y contrastados.
Por tanto, Finary se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la seguridad de la Plataforma y de los Datos de los Usuarios.
En consecuencia, el Usuario declara que:
Se formulan las siguientes recomendaciones de seguridad a los Usuarios:
Además, la usurpación de identidad y las prácticas conocidas como "suplantación de identidad electrónica" son una de las principales preocupaciones de Finary. Proteger la información del Usuario para prevenir la usurpación de identidad es una de nuestras prioridades.
En caso de duda o de suplantación de identidad electrónica confirmada, se invita al Usuario a notificarlo inmediatamente a Finary enviando un mensaje a la dirección indicada en el artículo «Atención al Cliente».
Finary publica y opera una Plataforma accesible desde el sitio web https://finary.com y desde la Aplicación móvil disponible en Android e iOS, a través de la cual ofrece a sus Usuarios una solución que les permite obtener una visión completa de su patrimonio en tiempo real y realizar inversiones financieras.
Las características funcionales y técnicas de la Plataforma se describen en el sitio web https://finary.com y en la Aplicación.
Estas CGU tienen por objeto definir las condiciones de uso de los servicios ofrecidos en la Plataforma y se aplican, sin restricciones ni reservas, a cualquier uso de los Servicios ofrecidos en la Plataforma, así como definir los derechos y las obligaciones de las partes al respecto.
Podrán complementarse, cuando proceda, con Condiciones Particulares. En caso de conflicto entre las Condiciones Generales y la totalidad o parte de las Condiciones Particulares, prevalecerán las Condiciones Particulares.
Los riesgos asociados a la inversión en Activos Digitales, en particular los riesgos de volatilidad, pérdida de capital, liquidez y contraparte, así como los riesgos técnicos, regulatorios y fiscales, incluidos los específicos de los servicios de Participación y Préstamo, se describen en las Condiciones Generales de los Servicios de Activos Digitales (las «Condiciones de Criptoactivos»). Se invita a los Usuarios que deseen invertir en Activos Digitales a leerlas antes de cualquier contratación. Las Condiciones de Criptoactivos están disponibles en todo momento en el Sitio y en la Aplicación.
Los términos específicos de los servicios de activos digitales (en particular, custodia, depósito, retirada, conversión, transferencia, Participación y Préstamo) se definen en las Condiciones Generales de los Servicios de Activos Digitales (las «Condiciones de Criptoactivos»), disponibles en el Sitio y en la Aplicación.
Suscripción: Corresponde a nuestras suscripciones de Finary según lo indicado aquí.
Activos Digitales: significa una representación digital de valor o de derechos que puede transferirse y almacenarse electrónicamente mediante tecnología de cadena de bloques o una tecnología similar. Los activos digitales se definen jurídicamente como:
1° Los tókenes a que se refiere el artículo L. 552-2 del Código Monetario y Financiero francés ("MFC"), excluidos los que reúnan las características de los instrumentos financieros mencionados en el
artículo L. 211-1 y de los bonos de caja (bons de caisse) mencionados en el artículo L. 223-1 del mismo código;
2° Cualquier representación digital de valor que no sea emitida ni garantizada por un banco central o una autoridad pública, que no esté necesariamente vinculada a una moneda de curso legal y que no tenga la condición jurídica de moneda, pero que sea aceptada por personas físicas o jurídicas como medio de intercambio y que pueda transferirse, almacenarse o intercambiarse electrónicamente. Esta definición podrá modificarse en función de la evolución de la legislación aplicable.
Aplicación: Nuestra aplicación móvil Finary, disponible en Android a través de Google Play Store y en iPhone a través de Apple Store.
Aseguradoras Colaboradoras: significa las compañías de seguros con las que se invita al Usuario a contratar un seguro de vida.
Cadena de Bloques: significa la red que puede compararse con un registro público, anónimo e inalterable; designa la tecnología de almacenamiento y transmisión de información con un coste mínimo, segura, transparente y que funciona sin un organismo central de control. Por extensión, Finary permite a los Usuarios que deseen invertir participar en posibles operaciones dentro de uno o varios protocolos de consenso de transacciones en la Cadena de Bloques.
Código Secreto: Un código de 4 dígitos que permite acceder a la aplicación móvil de Finary.
Cuenta de Usuario: significa una cuenta única, personal y nominativa que permite acceder a los servicios de Finary en su Sitio o en la Aplicación. El identificador de una Cuenta de Usuario es una dirección de correo electrónico válida y personal. Una Cuenta de Usuario está protegida por una contraseña que debe ajustarse al formato exigido.
Condiciones Generales o CGU: Corresponde a estas condiciones generales de uso de Finary que regulan los Servicios aplicables a todos los Usuarios de Finary, complementadas o modificadas, cuando proceda, por las Condiciones Particulares.
Las CGU están disponibles en todo momento y pueden descargarse gratuitamente en el Sitio y consultarse en la Aplicación; también se envían al Cliente por correo electrónico. En particular, el Cliente debe validarlas al crear su Cuenta de Usuario.
Condiciones de Criptoactivos: significa las condiciones generales de los servicios de activos digitales que regulan los servicios de activos digitales, disponibles aquí: https://finary.com/en/crypto-terms
Condiciones Particulares: Corresponde a las condiciones de uso específicas de determinados Servicios, que complementan estas Condiciones Generales.
Asesoramiento en Inversiones Financieras: significa la prestación de una recomendación personalizada adaptada al perfil del Usuario. Se trata, por tanto, de una propuesta de contrato coherente que se ofrece al cliente y que se ajusta lo mejor posible a sus necesidades y exigencias.
Contrato de Seguro de Vida: significa el contrato de seguro de vida que el Usuario suscribe en la Aplicación o en el Sitio, o a raíz de su Asesoramiento en Inversiones Financieras, con la Aseguradora Colaboradora.
Conexiones Bancarias: significa las conexiones publicadas y desarrolladas por los proveedores de servicios de información sobre cuentas.
Conector MCP: significa el conector puesto a disposición por Finary que permite al Usuario, previa solicitud, conectar un asistente de inteligencia artificial de un tercero de su elección para consultar sus propios datos financieros de forma agregada y en modo de solo lectura, conforme a las condiciones previstas en el artículo «Conector MCP».
Datos de Acceso: significa los datos compartidos con el proveedor de servicios de información sobre cuentas, en particular tu Identificador de acceso y tu contraseña. Estos datos no son visibles para Finary ni se comparten con ella.
Espacio Personal: significa el entorno personal y seguro al que puede acceder el Usuario tras autenticarse en la Aplicación o en el Sitio, que le permite gestionar su Cuenta de Usuario y acceder a los Servicios.
Finary Plus: significa el servicio de suscripción de Finary que ofrece servicios prémium a los Usuarios que deseen beneficiarse de ellos.
Funcionalidades: significa las Funcionalidades ofrecidas por Finary en su aplicación móvil o en su sitio web; ten en cuenta que algunas Funcionalidades están presentes en una Plataforma, pero no en la otra. Finary se reserva el derecho a añadir y eliminar Funcionalidades a su discreción; algunas Funcionalidades son accesibles gratuitamente, mientras que otras están disponibles mediante la Suscripción.
Comisiones: significa el cobro por Finary de un importe en euros como contraprestación por un Servicio prestado por Finary al Usuario.
"Conoce a Tu Cliente" ("KYC"): significa el proceso de incorporación y diligencia debida continua aplicado por Finary en el marco de su programa de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo (AML-CFT). Este proceso incluye la recopilación de determinados documentos y el seguimiento continuo de las operaciones de los Inversores. Finary lleva a cabo estos procedimientos respecto de cualquier Usuario o persona que desee acceder a los Servicios de Finary. Este proceso se aplica tanto a personas físicas como a personas jurídicas.
Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo ("AML-CFT"): significa la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo en el sentido del MFC, que da lugar a
la aplicación de un sistema de evaluación de las operaciones de los clientes conforme a la normativa vigente en Francia y Europa, según vaya evolucionando.
Usuarios: Un Usuario puede ser una persona física con plena capacidad jurídica o una persona jurídica que actúe a través de una persona física que disponga del poder o la autorización necesarios para contratar en nombre y por cuenta del Usuario. El Usuario tiene la condición de (i) consumidor, entendiendo por tal cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad profesional, o de (ii) no profesional, entendiendo por tal cualquier persona jurídica que actúe fuera de sus actividades profesionales habituales. Se invita al Usuario que tenga la condición de profesional, entendiendo por tal cualquier persona física o jurídica que actúe con fines comprendidos en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional, a contactar directamente con Finary utilizando los datos indicados en el artículo «Identificación de Finary y Aviso Legal».
Operación: significa la adquisición de uno o varios Activos Digitales, o cualquier transacción relativa a ellos, en la Plataforma de Finary o a través de ella; puede consistir en intercambiar Activos Digitales por Euros o cualquier otra moneda de curso legal, o viceversa. Los detalles de la operación siempre son visibles en la plataforma antes de su realización y son validados por el Inversor. Las modalidades de ejecución actualmente disponibles en la Plataforma son las órdenes «limitadas» o «a mercado».
Parte: significa Finary o un Usuario.
Recomendación: significa la posibilidad de que un usuario existente de Finary envíe un enlace personal a otra persona para que cree una cuenta de Finary.
Plan de Inversión: significa una compra periódica de Activos Digitales, programada con antelación, dentro de la Funcionalidad Invest.
Plataforma: significa la Plataforma creada por Finary, accesible a través de la Aplicación o del Sitio, que permite al Usuario acceder a los Servicios prestados por Finary.
Monedero: significa el monedero de activos digitales en el que se mantienen los Activos Digitales del Usuario. El término «Monedero» se utiliza para designar indistintamente el monedero cuyas claves privadas que permiten acceder a los Activos Digitales de los Usuarios se custodian y/o el monedero autocustodiado cuyos medios de acceso posee exclusivamente el Usuario.
Perfil de Inversor / Inversor: significa el perfil de un Usuario que utiliza la Funcionalidad Invest.
Proveedor(es): significa las empresas y los proveedores terceros que participan en la prestación de determinados Servicios de Finary, según se indica en las Condiciones Particulares.
Servicios: significa los distintos servicios ofrecidos por Finary a través de la Plataforma, incluidos los Servicios Gratuitos y Prémium, cuando proceda, según se describen en el artículo 6.
Proveedor de Servicios de Información sobre Cuentas: significa el proveedor debidamente autorizado cuya solución permite a un usuario de servicios de pago (persona física o jurídica) agregar, en una única interfaz (sitio web y/o aplicación móvil), la información sobre los saldos y las operaciones realizadas en varias o en todas sus cuentas. Este Servicio no lo presta Finary, sino un proveedor contratado. Para beneficiarse de los Servicios de Información sobre Cuentas, el Usuario contratará directamente con el proveedor aceptando sus condiciones generales mediante una casilla en la Plataforma, de conformidad con el artículo «Descripción de los servicios ofrecidos» de las Condiciones Generales.
Servicios Gratuitos: significa los servicios accesibles gratuitamente sin una suscripción a Finary Plus, ofrecidos a los Usuarios de Finary en su Plataforma, según se describen en el artículo 6.
Servicios Prémium: significa los servicios accesibles mediante una suscripción a Finary Plus, ofrecidos a los Usuarios de Finary en su Plataforma, según se describen en el artículo 6.
Sitio: significa el sitio web de Finary disponible en la siguiente dirección: https://finary.com/en, junto con todas las demás direcciones vinculadas a este dominio.
Testimonios: significa las opiniones publicadas por los Usuarios en el Sitio.
Transacción: significa una Compra, una Venta en Activos Digitales o en Moneda de curso legal, o una Conversión de un Activo Digital por un Usuario.
Validación 2FA: significa la autenticación de doble factor para acceder a la Cuenta de Usuario.
Las CGU se ponen a tu disposición en nuestro Sitio (https://finary.com/en/terms) y en la Aplicación Finary. Estas condiciones se aceptan expresamente al crear la cuenta de Finary y al utilizar por primera vez cada Servicio. El uso de los Servicios de Finary constituye la aceptación de estas CGU.
Dado que se te notifican las actualizaciones y que las nuevas versiones se publican directamente en el Sitio y en la Aplicación, estas CGU y sus modificaciones te son oponibles.
A este respecto, el Usuario reconoce que cualquier incumplimiento de las CGU puede dar lugar a la suspensión o resolución de su Cuenta de Usuario, así como a la denegación inmediata del uso de la totalidad o parte de los Servicios, de conformidad con las disposiciones del artículo «Suspensión de una Cuenta de Usuario» de las CGU.
Antes de cualquier contratación en línea y de conformidad, en particular, con lo dispuesto en el artículo L111-1 del Código de Consumo francés, el Usuario puede consultar los Servicios en la Plataforma.
Los Servicios a los que tiene acceso el Usuario se describen en la Plataforma.
El Usuario tiene acceso, en particular, a los siguientes Servicios, en la forma y con las funcionalidades y los medios técnicos que Finary considere más adecuados.
Finary ofrece distintos tipos de Servicios al Usuario:
Los detalles de los servicios disponibles gratuitamente o mediante suscripción, así como el precio de la suscripción, están disponibles aquí.
Para beneficiarse de los Servicios de Información sobre Cuentas, el Usuario debe contratar directamente con el proveedor contratado por Finary aceptando sus condiciones generales mediante una casilla en la Plataforma.
Para beneficiarse de los Servicios Invest, el Usuario debe aceptar las Condiciones Generales y las condiciones particulares (si las hubiera) del proveedor contratado por Finary mediante una casilla en la Plataforma.
Para beneficiarse de los Servicios de suscripción de un Contrato de Seguro de Vida, el Usuario debe cumplimentar un cuestionario, completar su KYC y firmar electrónicamente las condiciones generales de la Aseguradora Colaboradora, la recomendación y las condiciones generales de uso de la herramienta de firma electrónica.
Cualquier solicitud de modificación de los Servicios contratados deberá ser objeto de una nueva contratación.
Finary se compromete a garantizar la permanencia, continuidad y calidad del acceso a los Servicios.
A este respecto, Finary hará todo lo posible para mantener el acceso a la Plataforma 24/7.
Además, dada la complejidad de internet, las diferencias de capacidad entre las distintas subredes, el tráfico en horas punta y los distintos cuellos de botella sobre los que Finary no tiene control, la responsabilidad de Finary se limitará al funcionamiento de sus servidores, cuyos límites externos son los puntos de conexión.
Finary no podrá ser considerada responsable de (i) la velocidad de acceso a sus servidores, (ii) las ralentizaciones externas a sus servidores, (iii) las transmisiones defectuosas debidas a fallos o anomalías de estas redes, o (iv) una conexión a internet deficiente.
Cuando resulte necesario, Finary se reserva el derecho a limitar o suspender el acceso a la Plataforma para realizar operaciones de mantenimiento y/o mejora. En tal caso, Finary se compromete a informar previamente al Usuario de estas operaciones de mantenimiento y/o mejora, con una antelación razonable, por cualquier medio adecuado y, en particular, mediante un mensaje informativo general en la Plataforma sobre dichas operaciones de mantenimiento.
En el marco de estas operaciones de mantenimiento y/o actualización, Finary se compromete a hacer todo lo posible para realizar copias de seguridad del contenido almacenado en la Cuenta del Usuario y/o en la Plataforma.
El Usuario reconoce y acepta que esta garantía del nivel de servicio no cubre ninguna avería o interrupción de los Servicios causada por operadores de telecomunicaciones o proveedores de acceso a internet y a la web móvil, ni por una cobertura de internet deficiente o una saturación del acceso a internet vinculada al lugar de celebración de un evento.
En cualquier caso, se acuerda expresamente que el incumplimiento de cualquiera de los compromisos previstos en este artículo no podrá, bajo ninguna circunstancia, dar lugar a la resolución de la relación contractual con el Usuario, y la responsabilidad de Finary quedará limitada en las condiciones que se indican a continuación.
Se informa al Usuario de que, en caso de avería, mantenimiento o actualización de los sistemas de Finary, el acceso a su Cuenta de Usuario podrá suspenderse temporalmente. En tal caso, Finary
procurará notificarlo al Usuario lo antes posible y hará todo lo posible para restablecer el acceso a los Servicios con la mayor rapidez posible.
No obstante, debe señalarse que el acceso a las Conexiones Bancarias (en particular, el acceso a la cuenta de pago mantenida en una Entidad de Crédito) lo gestiona un proveedor de servicios de información sobre cuentas (como Powens); por tanto, cualquier fallo técnico originado en estos conectores queda comprendido en el nivel de servicio de dichos proveedores, de conformidad con sus condiciones generales aceptadas por el Usuario.
Finary se compromete, en virtud de una obligación de medios, a garantizar el alojamiento de las Cuentas de Usuario y de cualquier contenido publicado por el Usuario en su Cuenta de Usuario, conforme a las buenas prácticas profesionales y al estado de la técnica, en sus propios servidores o a través de un proveedor profesional de alojamiento que ejerza su actividad conforme a dichas buenas prácticas y al estado de la técnica.
En este contexto, Finary se compromete a proporcionar al Usuario capacidades de almacenamiento y tratamiento suficientes en relación con los Servicios, conforme a las buenas prácticas profesionales y al estado de la técnica.
Finary se compromete a implantar todos los medios técnicos, conformes al estado de la técnica, necesarios para garantizar la seguridad y accesibilidad de los Servicios, relativos a la protección y supervisión de las infraestructuras, el control del acceso físico y/o lógico a dichas infraestructuras y la aplicación de medidas de detección, prevención y recuperación para proteger los servidores frente a actos maliciosos.
Finary también se compromete a adoptar todas las precauciones adecuadas, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el tratamiento automatizado de datos aplicado a efectos de los Servicios, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, impedir que sean alterados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos.
Finary ofrece al Usuario asistencia técnica accesible por correo electrónico en la dirección indicada en el artículo «Atención al Cliente», que le permite comunicar cualquier dificultad encontrada al utilizar los Servicios y acceder a la Plataforma.
Finary se reserva el derecho a ofrecer cualquier otro Servicio que considere útil, en la forma y con las funcionalidades y los medios técnicos que estime más adecuados para prestar dichos Servicios.
Los Usuarios que deseen personalizar su experiencia pueden crear desarrollos (los "Desarrollos") para crear funcionalidades no ofrecidas por Finary, sobre la base de recursos públicos y de libre acceso cuyo acceso facilita Finary.
La creación de estos Desarrollos y el acceso a ellos requieren que el Usuario salga del entorno de Finary.
Esta opción se ofrece a los Usuarios con ánimo de compartir. Por tanto, el Usuario puede decidir libremente poner estos Desarrollos a disposición de otros Usuarios.
Finary no asume ninguna responsabilidad por la calidad o el funcionamiento de los Desarrollos creados por los Usuarios conforme a este artículo, ya que no constituyen un Servicio ofrecido por Finary.
Finary no participa en modo alguno en la creación de los Desarrollos y no podrá ser considerada responsable, bajo ninguna circunstancia, de los daños causados por el uso de los Desarrollos.
Si Finary estuviera interesada en uno o varios Desarrollo(s) creados por un Usuario, el Usuario y Finary se reunirán para negociar de buena fe una posible cesión o licencia de derechos sobre dichos Desarrollos a favor de Finary.
En cualquier caso, el Usuario se compromete a no vincular a Finary, de ninguna forma, con los Desarrollos que cree. Mantendrá indemne a Finary frente a cualquier reclamación y/o acción que pueda interponerse contra ella en virtud de este artículo. El Usuario indemnizará a Finary por los daños sufridos y le reembolsará todas las cantidades que deba asumir como consecuencia de ello.
La aceptación de estas Condiciones Generales por el Usuario se acredita en la Aplicación y en el Sitio marcando la casilla prevista a tal fin «Acepto las Condiciones Generales de Finary». La aceptación se produce al solicitar el registro en los Servicios de Finary y/o al solicitar la creación de un Perfil de Inversor, según lo indicado en el artículo «Condiciones específicas aplicables a la Funcionalidad Invest».
Si el Usuario no acepta íntegramente las Condiciones Generales, no deberá acceder a los Servicios. El acceso a los Servicios y su uso constituyen la aceptación de estas Condiciones Generales.
Esta aceptación debe ser plena e íntegra. Cualquier adhesión sujeta a reservas se considerará nula y sin efecto. Los Usuarios que no acepten quedar vinculados por estas Condiciones Generales no deberán acceder a la Plataforma ni utilizar los Servicios.
La apertura de una Cuenta de Usuario y el mantenimiento de la relación contractual están supeditados al establecimiento y mantenimiento de la residencia principal y la nacionalidad del Usuario en un país situado en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, o en un país que no figure en la lista de países sujetos a sanciones internacionales, y que no sea un país restringido por alguno de los proveedores de Finary.
Finary no podrá ser considerada responsable de las consecuencias de la denegación de la creación de una Cuenta de Usuario o de la finalización de la relación contractual con un Usuario por restricciones relacionadas con su país de residencia o nacionalidad, y Finary se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a rechazar el país de residencia o la nacionalidad de un Usuario, por decisión de Finary o por obligación regulatoria.
El Usuario se compromete a crear una sola Cuenta de Usuario en el Servicio para su uso personal.
Se prohíbe la creación de múltiples cuentas para garantizar la eficacia de las medidas contra el fraude. En consecuencia, el Servicio se reserva el derecho a eliminar las cuentas adicionales de los Usuarios afectados sin previo aviso ni demora. No podrá exigírsele responsabilidad alguna por este motivo.
Los Datos de Identificación creados por el Usuario deben ser estrictamente personales y confidenciales. El Usuario es el único responsable del uso de sus Datos de Identificación y se compromete a no comunicarlos a nadie, bajo ningún pretexto ni por ningún motivo. El Usuario puede modificar su Código Secreto en cualquier momento en la Aplicación.
El Usuario se asegura de que la dirección de correo electrónico facilitada al crear su Cuenta de Usuario sea correcta y sea efectivamente su propia dirección de correo electrónico, ya que la correspondencia y los contenidos facilitados en relación con los Servicios son accesibles a través de dicha dirección. Por tanto, se informa al Usuario de que, si facilita una dirección de correo electrónico incorrecta, su titular podrá recibir la información facilitada por los Servicios correspondientes.
En consecuencia, el Usuario exime a Finary de toda responsabilidad y la mantiene indemne frente a todas las consecuencias derivadas directa o indirectamente de un error en la dirección de correo electrónico. Por tanto, se considerará que cualquier acceso a los Servicios y su uso mediante la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitadas han sido realizados por el Usuario correspondiente.
Para contratar los Servicios, es necesario (i) descargar la Aplicación o acceder al Sitio, (ii) crear Datos de Identificación, (iii) crear una contraseña segura (de conformidad con lo dispuesto en el artículo «Seguridad de los Datos» de estas CGU), (iv) consultar las CGU y (v) aceptarlas de conformidad con lo dispuesto en el artículo «Condiciones de apertura de una Cuenta de Usuario» de estas CGU.
Para acceder a su Cuenta de Usuario, el Usuario puede elegir entre (i) introducir sus Datos de Identificación, (ii) introducir su Código Secreto, o (iii) utilizar otro medio de los ofrecidos por Finary (por ejemplo, un dispositivo de reconocimiento de huella dactilar o facial, si el soporte en el que el Usuario utiliza la Aplicación lo permite), (iv) completar el proceso de Validación 2FA.
Cuando el Usuario utiliza los Servicios desde el Sitio o la Aplicación, puede cerrar la sesión de su Cuenta de Usuario mediante la funcionalidad de cierre de sesión del Sitio o de la Aplicación.
El uso de los Servicios requiere que el Usuario se registre en la Plataforma cumplimentando el formulario previsto a tal fin y facilitando a Finary toda la información señalada como obligatoria.
El Usuario debe facilitar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña segura, de conformidad con lo dispuesto en el artículo «Seguridad de los Datos» de estas CGU.
El Usuario reconoce y acepta que la dirección de correo electrónico introducida en el formulario de registro constituye su identificador de acceso.
No se validará ningún registro incompleto.
El registro da lugar a la apertura de una Cuenta de Usuario a nombre del Usuario, que le permite gestionar su uso de los Servicios en la forma y mediante los medios técnicos que Finary considere más adecuados para prestar dichos Servicios.
El Usuario puede, si lo desea, añadir su nombre y apellidos e indicar su salario anual, sus gastos mensuales y su tipo impositivo en los ajustes del Servicio; esto no es obligatorio para crear un perfil de Usuario, pero proporciona una experiencia más personalizada.
El Usuario garantiza que toda la información que facilita en el formulario de registro es exacta, actualizada y veraz y que no resulta engañosa en modo alguno.
Se compromete a actualizar esta información en su Cuenta de Usuario en caso de cambios, para que cumpla en todo momento los criterios mencionados.
Se informa al Usuario, y este acepta, de que la información introducida para crear o actualizar su Cuenta de Usuario constituirá prueba de su identidad.
El Usuario puede acceder a su Cuenta de Usuario en cualquier momento tras identificarse mediante su identificador de acceso (correo electrónico) y su contraseña (o PIN en la Aplicación) y completar su 2FA.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios personalmente y a no permitir que ningún tercero los utilice en su lugar o por su cuenta; en caso contrario, asumirá toda la responsabilidad.
También es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su identificador y contraseña, y se considerará que cualquier acceso a la Plataforma mediante estos ha sido realizado por el Usuario. El Usuario deberá contactar inmediatamente con Finary si detecta que su Cuenta de Usuario ha sido utilizada sin su conocimiento (de conformidad con lo dispuesto en el artículo «Seguridad de los Datos» de estas CGU).
El Usuario reconoce el derecho de Finary a adoptar cualquier medida adecuada en tales casos.
El Servicio de conexión bancaria forma parte integrante de la Funcionalidad Track y permite a los Usuarios conectar sus cuentas bancarias (únicamente cuentas de pago), mediante APIs seguras, a través de uno o varios Proveedores de Servicios de Información sobre Cuentas debidamente inscritos ante su regulador local.
El Usuario acepta las condiciones generales del Proveedor de Servicios de Información sobre Cuentas al seleccionar la Entidad de Crédito en la que mantiene una cuenta de pago e introducir los Datos de Acceso para conectarse de forma segura a su Entidad de Crédito.
Si dicho proveedor rechaza o pone fin a la contratación del Usuario, este ya no podrá utilizar los Servicios de Información sobre Cuentas. A su vez, la finalización de la relación contractual entre el usuario y Finary da lugar a la resolución del contrato del Usuario con el proveedor de servicios de información sobre cuentas.
Se recuerda que Finary no tiene acceso a los Datos de Acceso compartidos con el Proveedor de Servicios de Información sobre Cuentas; por tanto, Finary no puede consultar ni almacenar dichos Datos de Acceso.
El Usuario declara y garantiza a Finary que:
Cuando el Usuario acepta estas CGU para atender las necesidades de un tercero (incluidas las personas jurídicas), declara bajo su responsabilidad que está autorizado y dispone de todos los poderes y autorizaciones necesarios para aceptar las CGU y autorizar a Finary a prestarle los Servicios por cuenta de dicho tercero.
En este caso, el Usuario únicamente está autorizado a acceder a los Datos que tiene derecho a conocer. Se compromete a atender, al primer requerimiento de Finary, cualquier solicitud de justificación al respecto y a aportar, en apoyo de sus declaraciones, cualquier prueba de su autorización.
El Usuario mantiene plenamente indemne a Finary frente a todas las consecuencias derivadas de una reclamación de un tercero (incluida una persona jurídica) relativa a esta autorización y/o en caso de fraude.
El Servicio Finary Plus ofrece funcionalidades adicionales cuyas características se describen aquí o en el menú de la Aplicación.
Las disposiciones siguientes no se aplican cuando el Usuario contrata los Servicios a través de Apple Store o Google Store, ya que, en ese caso, el Usuario queda sujeto a las condiciones generales de uso de Apple Store y Google Store en lo relativo a la gestión y el pago de su suscripción a los Servicios.
Si te suscribes a través de Apple Store o Google Store, te invitamos a contactar directamente con ellas para cualquier consulta.
La suscripción a los Servicios Prémium (Finary Plus) se realiza directamente en línea desde las interfaces correspondientes, en la Aplicación o en el Sitio, o haciendo clic aquí, tras aceptar las CGU y verificar el pedido deseado para la duración elegida. El acceso al Servicio Prémium seleccionado surte efecto al suscribirse.
La suscripción al Servicio Prémium correspondiente se confirma mediante el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario que resume las condiciones de suscripción.
Cuando el Usuario se suscribe a los Servicios Prémium para atender las necesidades de un tercero, se compromete a cumplir lo dispuesto en el artículo «Autorización» del presente documento y declara que está autorizado y dispone de todos los poderes y autorizaciones necesarios para actuar por cuenta de la persona correspondiente (incluida una persona jurídica), manteniendo plenamente indemne a Finary frente a todas las reclamaciones relativas a dicha autorización y/o en caso de fraude.
Los Servicios Gratuitos identificados en el artículo «Descripción de los Servicios ofrecidos» de las Condiciones Generales se prestan gratuitamente al Usuario.
El acceso a los Servicios Prémium requiere que el Usuario contrate una Suscripción mensual o anual, cuyo precio se indica en la Plataforma.
El precio de la Suscripción se expresa en euros con todos los impuestos incluidos.
Todo periodo de Suscripción iniciado debe abonarse íntegramente.
Finary se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y conforme a las condiciones que solo ella determine, a ofrecer promociones o reducciones de precio.
Los precios a que se refiere el artículo «Precio del servicio Finary Plus» podrán ser revisados por Finary en cualquier momento, a su exclusiva discreción.
Finary informará al Usuario de estos cambios por cualquier medio escrito (y, en particular, por correo electrónico) en las condiciones especificadas en el artículo «Modificación de las CGU» del presente documento.
Estos se aplicarán desde su entrada en vigor.
Los Usuarios que no acepten los nuevos precios deberán cancelar su Suscripción de conformidad con las condiciones previstas en el artículo «Duración y cancelación de la Suscripción» y dejar de utilizar los Servicios. De lo contrario, se considerará que han aceptado los nuevos precios.
Los Servicios se facturan por periodo de Suscripción, y las facturas se comunican al Usuario por cualquier medio adecuado.
El precio de la Suscripción será exigible en el momento de la contratación o, en caso de una oferta promocional propuesta por Finary, al finalizar el periodo de dicha oferta.
El pago puede realizarse en línea, mediante domiciliación bancaria, a través del servicio de pago seguro en línea indicado en la Plataforma o por cualquier otro medio que se ofrezca en la Plataforma al contratar la Suscripción.
El Usuario garantiza a Finary que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido.
En caso de impago o mora, Finary se reserva el derecho, desde el día siguiente a la fecha de vencimiento indicada en la factura, a:
Se informa al Usuario de lo dispuesto en el artículo L215-1 del Código de Consumo francés:
«En los contratos de prestación de servicios celebrados por una duración determinada con una cláusula de renovación tácita, el prestador profesional de servicios informará al consumidor por escrito, mediante carta personal o correo electrónico específicos, no antes de tres meses ni después de un mes antes de que finalice el plazo que permite rechazar la renovación, de la posibilidad de no renovar el contrato celebrado con una cláusula de renovación tácita. Esta información, facilitada en términos claros y comprensibles, deberá mencionar, en un recuadro visible, la fecha límite para no renovar el contrato.
Cuando esta información no se haya enviado conforme a lo dispuesto en el primer párrafo, el consumidor podrá resolver el contrato gratuitamente en cualquier momento a partir de la fecha de renovación.
Los anticipos abonados después de la última fecha de renovación o, en el caso de contratos de duración indefinida, después de la fecha de transformación del contrato inicial de duración determinada, se reembolsarán en tal caso dentro de los treinta días siguientes a la fecha de resolución, previa deducción de las cantidades correspondientes a la ejecución del contrato hasta dicha fecha. Las disposiciones de este artículo se aplican sin perjuicio de aquellas que someten determinados contratos, por ley, a normas específicas en materia de información al consumidor.»
El Usuario dispone de un derecho de desistimiento durante un plazo de 14 (catorce) días desde la aceptación de estas CGU. Puede ejercer este derecho contactando con Finary mediante los datos indicados en el artículo «Identificación de Finary y Aviso Legal» antes de que finalice el plazo mencionado.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Finary reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos de él, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 (catorce) días después de la fecha en que Finary sea informada de la decisión del Usuario de desistir. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que el Usuario acepte expresamente un medio distinto. En cualquier caso, este reembolso no ocasionará ninguna comisión al Usuario.
La dirección de correo electrónico a la que debes dirigirte para solicitar una cancelación, un reembolso o ejercer el derecho de desistimiento figura en el artículo «Atención al Cliente».
Al utilizar los Servicios, el Usuario se compromete a cumplir las Condiciones Generales, así como las leyes y los reglamentos vigentes que le sean aplicables, y a no vulnerar los derechos de terceros ni el orden público.
Es el único responsable de su uso de los Servicios y de su acceso a los servicios o prestaciones ofrecidos por Proveedores a los que pueda acceder a través de la Plataforma o de cualquier Servicio de Finary, cuando dicho acceso requiera firmar las condiciones generales del Proveedor.
El Usuario se compromete a facilitar a Finary toda la información necesaria para la correcta prestación de los Servicios. De forma más general, el Usuario se compromete a colaborar activamente con Finary y con cualquier proveedor tercero con el que establezca una relación contractual en relación con los Servicios, con vistas a la correcta ejecución de las Condiciones Generales.
El Usuario es el único responsable de los documentos, elementos, datos, información y cualquier contenido que facilite a Finary en relación con el uso de los Servicios (el «Contenido»). Garantiza a Finary que está autorizado a facilitar estos elementos y que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para su explotación en el marco de los Servicios.
El Usuario reconoce haber examinado la Plataforma y sus características.
El Usuario reconoce haber consultado las condiciones generales de los Proveedores cuyos servicios utiliza a través de la Plataforma. Estas condiciones generales se presentan al Usuario cuando accede a un Servicio que implica, total o parcialmente, la prestación de servicios por un Proveedor.
El Usuario se compromete a hacer un uso estrictamente personal de los Servicios. Por tanto, se abstendrá de ceder, conceder o transferir a un tercero la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones conforme a estas condiciones, de cualquier forma, y se compromete a pagar el precio de los Servicios Finary Plus. Estas obligaciones constituyen obligaciones esenciales.
El Usuario es el único responsable de los contenidos de cualquier naturaleza (editorial, gráfica, sonora, audiovisual u otra) que publique en la Plataforma y de cualquier consecuencia que pueda derivarse de ellos.
El Usuario mantiene indemne al Servicio frente al uso fraudulento, desleal o de mala fe del Servicio, en particular si interfiere en el uso de los Servicios por otros Usuarios.
El Usuario garantiza a Finary que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para la difusión de dicho Contenido. Se compromete a garantizar que dicho Contenido sea lícito, no vulnere el orden público, la moral ni los derechos de terceros, no infrinja ninguna disposición legal o reglamentaria y, de forma más general, no pueda generar de ningún modo responsabilidad civil o penal para Finary.
Por tanto, el Usuario se abstendrá de difundir, en particular y sin que esta lista sea exhaustiva:
El Usuario se compromete a indemnizar a Finary por cualquier daño que pueda sufrir y a abonarle todos los costes, gastos y/o importes de condena que deba asumir como consecuencia de ello.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con las CGU y con la legislación vigente.
En caso de incumplimiento de una o varias disposiciones de las CGU, podrá exigirse responsabilidad al Usuario y este podrá verse obligado a indemnizar a Finary por cualquier consecuencia resultante.
Se informa al Usuario, y este acepta expresamente, de que utiliza los Servicios, la información y las herramientas puestos a su disposición bajo su propia responsabilidad.
El Usuario acepta y reconoce expresamente que la recepción o descarga de cualquier contenido obtenido mediante los Servicios se realiza bajo su exclusiva responsabilidad, y sigue siendo plenamente responsable de cualquier daño que pueda ocasionarse a sus sistemas informáticos y/o de telefonía móvil, así como, en su caso, de cualquier pérdida de datos que pueda producirse.
Cuando el Usuario tenga conocimiento de la pérdida, robo, apropiación indebida o cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario o de sus Datos de Identificación, informará sin demora a Finary para que se bloquee su Cuenta de Usuario.
Para ello, el Usuario hará clic en el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» disponible en la sección de identificación de la Plataforma. En este caso, se enviará al Usuario un correo electrónico con un enlace seguro para cambiar su contraseña, y la contraseña anterior se desactivará automáticamente.
Dado que el Usuario es responsable de la conservación y confidencialidad de su contraseña, asume toda la responsabilidad por las consecuencias de comunicar dicha contraseña a cualquier persona.
Queda estrictamente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines:
Queda estrictamente prohibido a los Usuarios copiar y/o apropiarse, para sus propios fines o los de terceros, de los datos recopilados en la Plataforma distintos de los que pertenecen a los Usuarios, del concepto, de las tecnologías o de cualquier otro elemento de la Plataforma.
También quedan estrictamente prohibidos: (i) cualquier conducta que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, (ii) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de Finary, (iii) cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema de la Plataforma, (iv) cualquier acción que pueda imponer una carga desproporcionada a sus infraestructuras, (v) cualquier vulneración de las medidas de seguridad y autenticación, (vi) cualquier acto que pueda perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de Finary, (vii) cualquier conducta que pueda copiar, modificar o apropiarse de cualquier elemento perteneciente a Finary o de cualquier concepto que explote en el marco de los Servicios y, por último, de forma más general, (viii) cualquier incumplimiento de estas Condiciones Generales.
Queda estrictamente prohibido monetizar, vender o conceder la totalidad o parte del acceso a los Servicios o a la Plataforma, así como a la información alojada y/o compartida en ellos.
El Usuario puede eliminar su Cuenta de Usuario en cualquier momento desde sus ajustes en la Aplicación móvil o en el Sitio.
Se informa al Usuario de que solo puede crear una Cuenta de Usuario por dirección de correo electrónico, y de que no está permitido disponer de varias Cuentas de Usuario, lo que puede dar lugar a la suspensión de una Cuenta de Usuario (véase el artículo siguiente).
En caso de incumplimiento de los artículos «Obligaciones y responsabilidades del Usuario», y en particular de las obligaciones esenciales, y «Conductas prohibidas», o, de forma más general, en caso de infracción de las leyes y los reglamentos por el Usuario, Finary se reserva el derecho a adoptar cualquier medida adecuada y, en particular, a:
Estas sanciones se entienden sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que Finary pueda reclamar al Usuario.
Finary permite a sus Usuarios existentes recomendar el servicio a personas físicas que todavía no sean Usuarios de la Aplicación o de la versión web de Finary.
Las ventajas del programa de Recomendación se indican en la Aplicación Finary y en el sitio web de Finary, en los ajustes de la Cuenta.
Finary se reserva el derecho a cancelar, eliminar o bloquear a cualquier Usuario que cree Cuentas ficticias, falsifique Cuentas o haga un uso abusivo de este programa.
Cualquier decisión adoptada al respecto queda a la exclusiva discreción de Finary.
Finary se compromete a prestar los Servicios con diligencia y conforme a las buenas prácticas profesionales, precisándose que está sujeta a una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, lo que el Usuario reconoce y acepta expresamente.
Finary actúa exclusivamente con el fin de prestar los Servicios descritos en estas Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares.
Finary no garantiza al Usuario que los Servicios ofrecidos satisfagan todas sus necesidades y expectativas.
La Plataforma constituye únicamente un conjunto de herramientas que permite al Usuario comprender mejor la extensión de su patrimonio, mediante la agregación y el análisis de los datos que él mismo haya introducido. Finary no garantiza en modo alguno que estos datos sean completos o estén actualizados, lo que es responsabilidad exclusiva del Usuario.
Finary no podrá ser considerada responsable de las decisiones adoptadas por el Usuario o por cualquier tercero designado por él, ni del éxito de cualquier operación o inversión de cualquier naturaleza que desee realizar tras registrarse en la Plataforma. Asimismo, Finary no podrá ser considerada responsable, bajo ninguna circunstancia, del Contenido publicado por el Usuario en la Plataforma, sobre el que no ejerce ningún control, verificación ni moderación.
Finary se compromete a realizar comprobaciones periódicas para verificar el funcionamiento y la accesibilidad de los Servicios. A este respecto, Finary se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso a la Plataforma por motivos de mantenimiento.
Asimismo, Finary no podrá ser considerada responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso a la Plataforma que se deban a circunstancias ajenas a ella, a fuerza mayor o a perturbaciones de las redes de telecomunicaciones, y se informa a los Usuarios de la complejidad de las redes mundiales y de la afluencia de internautas en horas punta.
Finary presta los Servicios tal como se encuentran y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. En particular, Finary no garantiza a los Usuarios (i) que los Servicios, que son objeto de investigación continua para mejorar, en particular, su rendimiento y evolución, estén totalmente exentos de errores, defectos o fallos, (ii) que los Servicios, al ser estándar y no ofrecerse en ningún caso exclusivamente para un Usuario concreto en función de sus limitaciones personales, satisfagan específicamente sus necesidades y expectativas.
La responsabilidad de Finary se limita a los daños directos y acreditados sufridos por el Usuario como consecuencia del uso de los Servicios. Finary no podrá ser considerada responsable de los daños sufridos por el Usuario por motivos ajenos a Finary y no imputables a ella. Esto puede incluir, en particular, los siguientes casos:
En cualquier caso, Finary no podrá ser considerada responsable de los daños, directos o indirectos, relacionados con el uso de servicios prestados por proveedores terceros a los que el Usuario haya podido acceder a través de la Plataforma.
Finary te permite, a través de esta Funcionalidad:
Ninguna información contenida en el Sitio o en la Aplicación puede constituir una recomendación de inversión, una recomendación de contratar un servicio o de adquirir un producto, salvo que se identifique claramente como tal.
El Usuario reconoce que no existe responsabilidad solidaria entre Finary y terceros, y que no podrá exigir responsabilidad a Finary por los actos de dichos terceros.
Como excepción a lo anterior, el Usuario podrá celebrar, a través del Sitio, un contrato con Finary en virtud del cual Finary podrá recomendar servicios o productos de terceros, como entidades bancarias o aseguradoras.
En este caso, solo podrá exigirse responsabilidad contractual a Finary por estas recomendaciones de conformidad con las condiciones de dicho contrato.
La correcta prestación del Asesoramiento en Inversiones Financieras se realiza del siguiente modo en la Aplicación Finary, en su Sitio o en la Aplicación Colaboradora:
La suscripción de un Contrato de Seguro de Vida con una Aseguradora Colaboradora se realiza del siguiente modo en la Aplicación Finary, en su Sitio o en la Aplicación Colaboradora:
La Funcionalidad Invest también permite invertir en Activos Digitales. Las condiciones aplicables a este servicio (apertura de cuenta, compra, venta e intercambio de Activos Digitales, custodia, depósitos, retiradas y transferencias, liquidación de órdenes, así como servicios de Participación y Préstamo) se rigen por las Condiciones Generales de los Servicios de Activos Digitales (las «Condiciones de Criptoactivos»). Se invita a los Usuarios que deseen acceder a este servicio a consultarlas y aceptarlas previamente; están disponibles en el Sitio y en la Aplicación.
La creación del Perfil de Inversor de una persona física se realiza a través de la Aplicación o del Sitio; a continuación, el Usuario deberá facilitar toda la información siguiente, además de los elementos ya aportados al crear su Cuenta de Usuario:
El Usuario debe facilitar documentos a Finary (en particular, un documento de identidad y una autofoto, y posiblemente otros documentos adicionales).
El registro y el acceso a la Funcionalidad Invest están supeditados a la finalización de los procedimientos AML-CFT aplicados por Finary y al cumplimiento de los requisitos regulatorios relacionados con dichos procedimientos.
La creación del Perfil de Inversor de una persona jurídica se realiza a través de la Aplicación o del Sitio; a continuación, el Usuario deberá facilitar toda la información siguiente, además de los elementos ya aportados al crear su Cuenta de Usuario:
El registro y el acceso a la Funcionalidad Invest están supeditados a la finalización de los procedimientos AML-CFT aplicados por Finary y al cumplimiento de los requisitos regulatorios relacionados con dichos procedimientos.
Al crear su Perfil de Inversor, el Usuario acepta facilitar la información personal necesaria para verificar su identidad.
Esta información y el proceso KYC se describen en la política de privacidad de Finary.
La lista de documentos exigidos puede variar según se trate de la creación del perfil de una persona jurídica o de una persona física; además, esta lista no es exhaustiva y puede cambiar en función del nivel de riesgo percibido por Finary en el momento de la incorporación o en cualquier momento durante la relación entre el Usuario y Finary.
Las condiciones de depósito, custodia y retirada de los fondos relativos a la inversión en Activos Digitales, así como las operaciones y los medios de pago asociados, se rigen por las Condiciones de Criptoactivos. Siguen siendo aplicables las obligaciones y las limitaciones generales de responsabilidad previstas en el artículo «Obligaciones de Finary» de estas CGU.
Finary pone a disposición del Usuario un conector (el «Conector MCP») que le permite, previa solicitud, conectar un asistente de inteligencia artificial de un tercero de su elección para consultar sus propios datos financieros agregados. El Conector funciona exclusivamente en modo de solo lectura y de forma agregada, y proporciona los datos desde los sistemas de Finary. No permite realizar ninguna operación, emitir ninguna orden ni acceder a los datos de otros usuarios. El Conector constituye el único medio autorizado
de acceso programático a los datos del Usuario; cualquier otro acceso automatizado a los Servicios de Finary sigue estando prohibido.
La activación del Conector MCP está sujeta al consentimiento explícito del Usuario, recabado mediante una pantalla específica. Al activar el Conector, el Usuario solicita expresamente a Finary que comunique sus datos al asistente que designe y autoriza expresamente a Finary, como excepción al secreto profesional previsto en el artículo L. 531-12 del Código Monetario y Financiero francés, a realizar dicha comunicación. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento desde la cuenta del Usuario; la revocación desactiva el Conector e invalida los tókenes de acceso asociados.
El asistente conectado y su proveedor son elegidos y reciben su encargo exclusivamente del Usuario, y actúan como responsables autónomos del tratamiento, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, en su caso fuera de la Unión Europea. No son proveedores ni subencargados del tratamiento de Finary en relación con el Conector. Finary no garantiza el funcionamiento del asistente, el tratamiento que realice ni el contenido que genere.
El Conector proporciona datos sin elaborar. El contenido generado por el asistente a partir de estos datos no constituye asesoramiento en materia de inversión ni una recomendación de Finary, puede ser inexacto y no puede generar responsabilidad para Finary. El Usuario sigue siendo el único responsable de sus decisiones de inversión.
El acceso se basa en tókenes personales de alcance restringido. El Usuario se compromete a no compartirlos, a proteger su cuenta con el proveedor del asistente, a revocar el Conector en caso de duda y a comunicar cualquier incidente a Finary. El uso del Conector es estrictamente personal; no puede utilizarse para prestar un servicio a terceros. Finary podrá suspender o revocar el acceso en caso de uso anómalo, riesgo de seguridad o incumplimiento de este artículo.
Las operaciones de tratamiento relacionadas con el Conector se describen en la Política de Privacidad de Finary. Los tókenes de acceso y los registros de conexión se conservan durante doce (12) meses desde la revocación del Conector.
Los sistemas, programas informáticos, estructuras, infraestructuras, bases de datos, código y contenidos de cualquier naturaleza (textos, imágenes, elementos visuales, logotipos, marcas, bases de datos, la Aplicación, el Sitio, la tecnología asociada, etc.) que Finary explota en la Plataforma, excluido el Contenido propiedad del Usuario, están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los fabricantes de bases de datos vigentes.
En consecuencia, los programas informáticos, paquetes de programas, interfaces, bases de datos, conocimientos técnicos, datos, textos, artículos, boletines informativos, comunicados de prensa, presentaciones, folletos, ilustraciones, fotografías, programas de ordenador, animaciones y toda la demás información facilitada por Finary al Usuario siguen siendo propiedad de Finary.
Las CGU no confieren al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los Servicios de Finary y todos sus componentes, que son y siguen siendo propiedad exclusiva de Finary.
La licencia que Finary concede al Usuario no implica ninguna transmisión de la propiedad.
La puesta a disposición de los Servicios de Finary conforme a estas CGU no podrá interpretarse, bajo ninguna circunstancia, como una transmisión de la propiedad en beneficio del Usuario.
En consecuencia, el Usuario se abstendrá de cualquier conducta o acto que pueda vulnerar directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual de Finary y mantendrá indemne a Finary frente a ellos.
Sin perjuicio de lo anterior, Finary concede al Usuario una licencia SaaS de uso no exclusivo de la Plataforma, no cedible ni transferible y por la duración prevista en el artículo «Duración y resolución de los Servicios», únicamente para sus propias necesidades en relación con el uso de los Servicios, con exclusión de cualquier otra finalidad.
Queda estrictamente prohibido al Usuario acceder al código fuente de la Aplicación, del Sitio y/o de sus componentes informáticos y/o utilizarlo. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma ni ningún derecho distinto de los conferidos por estas condiciones.
Este derecho de uso no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el Contenido. Por tanto, el Usuario se abstendrá de vender, prestar, pignorar, conceder licencias, reproducir, comercializar, adaptar, modificar, transformar o descompilar cualquier elemento de la Plataforma.
Queda estrictamente prohibido cualquier desensamblado, descompilación, descifrado, extracción, reutilización, copia y, de forma más general, cualquier acto de reproducción, comunicación pública, difusión y uso de cualquiera de estos elementos, total o parcialmente, sin autorización de Finary, y podrá dar lugar a acciones judiciales.
El Usuario se compromete expresamente a que el uso de la Aplicación no vulnere de ningún modo los derechos de Finary y, en particular, a que dicho uso no constituya un acto de infracción de derechos de propiedad intelectual ni de competencia desleal o parasitaria contra la Plataforma.
Todas las marcas de productos y servicios incluidas en los Servicios o asociadas a ellos que no sean marcas de Finary pertenecen a sus respectivos titulares. Las referencias a los nombres, marcas, productos o servicios de entidades bancarias terceras no constituyen una recomendación sobre los productos o servicios de dichas entidades.
El Usuario autoriza expresamente a Finary a utilizar su imagen de perfil para ilustrar el Sitio o promocionarlo, por cualquier medio y en cualquier soporte, en todo el mundo, durante el tiempo en que el Usuario esté registrado en el Sitio. Esta autorización se concede gratuitamente.
Durante el tiempo en que utilicen los Servicios, los Usuarios autorizan a Finary a utilizar los testimonios que publiquen en el Sitio para promocionarlo, conforme a las siguientes condiciones:
El Usuario autoriza expresamente a Finary a utilizar sus Testimonios e imagen como referencias comerciales, en particular en eventos o actos, en sus documentos comerciales, en su Plataforma y en su Sitio, de cualquier forma, durante la prestación de los Servicios y durante 3 (tres) años después de su finalización.
El Usuario autoriza expresamente a Finary a mencionarlo y a utilizar, cuando proceda, la reproducción de su marca o logotipo como referencias comerciales, en particular en eventos o actos, en sus documentos comerciales, en su Plataforma y en su Sitio, de cualquier forma, durante la prestación de los Servicios y durante 3 (tres) años después de su finalización.
Finary podrá publicar y/o enviar al Usuario cualquier mensaje publicitario o promocional, en particular dirigiéndolo a plataformas de terceros.
No obstante, Finary no es responsable de:
Finary dispone de una política de protección de datos personales y de una política de cookies, y concede la máxima importancia a la protección de los datos personales de todos sus usuarios.
Las dos políticas mencionadas permiten consultar y comprender cómo se tratan los datos personales de los usuarios.
Atención al Cliente se compromete a responder de forma eficaz y rápida a todas las solicitudes y consultas de sus Usuarios, en el menor tiempo posible.
Puedes contactar con Atención al Cliente de Finary por correo electrónico en la siguiente dirección: hello@finary.com.
Además de la dirección de correo electrónico anterior, en la Aplicación o en el Sitio hay un servicio de chat disponible para responder de forma eficaz a las consultas de los Usuarios.
Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes, excepto festivos, de 8 de la mañana a 6 de la tarde. En función de la necesidad identificada, Finary estimará el tiempo de respuesta y mantendrá informado al Usuario.
Ninguna Parte podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un acontecimiento ajeno al control de las Partes que constituya fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés.
Por fuerza mayor, las partes acuerdan entender, en particular, la aparición de un acontecimiento que presente las características de imprevisibilidad e inevitabilidad habitualmente reconocidas por el Derecho y los tribunales franceses, así como huelgas, actividades terroristas, disturbios, insurrecciones, guerras, actuaciones gubernamentales, epidemias, catástrofes naturales o un fallo imputable a un proveedor tercero de telecomunicaciones.
La parte impedida deberá informar a la otra parte lo antes posible, indicando la naturaleza del acontecimiento de fuerza mayor. Las partes se reunirán para determinar conjuntamente los medios más adecuados para remediar, si es posible, las consecuencias del acontecimiento o acontecimientos constitutivos de fuerza mayor.
Si el acontecimiento de fuerza mayor dura más de 3 (tres) meses, cada parte podrá resolver su contrato de pleno derecho, sin formalidad judicial, sin previo aviso y sin derecho a indemnización de ningún tipo, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo que surtirá efecto inmediato.
Si, a raíz de un acontecimiento de fuerza mayor, la parte afectada solo se ve impedida de cumplir parte de sus obligaciones contractuales, seguirá siendo responsable del cumplimiento de las obligaciones no afectadas por dicho acontecimiento, así como de sus obligaciones de pago.
En cuanto cese el acontecimiento de fuerza mayor, la parte impedida deberá informar inmediatamente a la otra parte y reanudar el cumplimiento de las obligaciones afectadas en un plazo razonable.
Al margen de la duración y cancelación específicas de la Suscripción previstas en el artículo siguiente, el Usuario contrata los Servicios Gratuitos por tiempo indefinido desde la aceptación de las CGU por el Usuario.
Puede darse de baja de los Servicios Gratuitos en cualquier momento, directamente y de forma gratuita, a través de su Cuenta de Usuario, haciendo clic en la opción «Eliminar mi cuenta de Finary». La baja de los Servicios Gratuitos surte efecto inmediatamente.
El Servicio Prémium se contrata en forma de Suscripción.
La Suscripción comienza el día de su contratación por un periodo de compromiso inicial mensual o anual (el «Periodo Inicial»).
Al finalizar el Periodo Inicial, la Suscripción se renueva tácitamente por periodos de compromiso sucesivos de la misma duración que el Periodo Inicial, salvo que Finary o el Usuario la cancelen, a más tardar:
Si la Suscripción se renueva al finalizar el Periodo Inicial, se renovará por periodos sucesivos de la misma duración, salvo que el Usuario o Finary la cancelen respetando el plazo de preaviso anterior.
La desactivación surte efecto en un plazo máximo de 7 (siete) días desde esta solicitud. Como consecuencia, la Cuenta del Usuario pasa al Servicio Gratuito.
Finary también se reserva el derecho a cerrar y eliminar cualquier Cuenta de Usuario que permanezca inactiva durante un periodo continuo de 6 (seis) meses.
En cualquier caso, la cancelación de la Suscripción se realiza por correo electrónico o a través de la Cuenta del Usuario.
Finary se reserva el derecho a modificar estas CGU en cualquier momento, en particular para adaptarlas a la evolución de los Servicios o de la legislación vigente, e informará al Usuario por cualquier medio escrito adecuado y, en particular, por correo electrónico, al menos 2 meses naturales antes de su entrada en vigor.
Se considerará que el Usuario ha aceptado la modificación de las CGU si no ha notificado a Finary, antes de la fecha propuesta de entrada en vigor de dicha modificación, que no la acepta.
Si el Usuario ha contratado una Suscripción, las CGU modificadas se aplicarán desde la fecha de renovación de la Suscripción.
Si el Usuario rechaza la modificación de las CGU, podrá darse de baja de los Servicios, gratuitamente, antes de la fecha propuesta de entrada en vigor de las CGU modificadas, conforme a las condiciones descritas en el artículo anterior.
Por tanto, Finary no podrá ser considerada responsable, bajo ninguna circunstancia, de los daños derivados de la modificación de las CGU cuando el Usuario no se dé de baja de los Servicios y siga utilizándolos después de la entrada en vigor de la modificación.
Finary podrá resolver el Contrato con un preaviso de al menos dos (2) meses. En tal caso, y únicamente para los Usuarios que hayan contratado los Servicios Prémium, Finary compensará al Usuario afectado por el periodo no utilizado de forma proporcional al tiempo restante.
En caso de resolución de los Servicios, Finary eliminará de sus sistemas de información todos los demás Datos relativos al Usuario y a su Cuenta de Usuario, salvo la información que Finary deba conservar en virtud de sus obligaciones legales, en particular en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
El hecho de que ni Finary ni un Usuario hayan exigido la aplicación de alguna cláusula, de forma permanente o temporal, no podrá considerarse, bajo ninguna circunstancia, una renuncia al derecho de cualquiera de las partes a exigir el cumplimiento de dicha cláusula.
El Usuario no podrá ceder estas CGU, total o parcialmente, ni a título oneroso ni gratuito.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, Finary resolverá inmediatamente las CGU sin previo aviso y podrá exigirse responsabilidad al Usuario.
Si un tribunal competente declara que alguna de las disposiciones de estas CGU es nula o inexigible, total o parcialmente, conforme a la ley, se considerará, en la medida necesaria, que dicha disposición deja de formar parte integrante de las CGU. No obstante, la legalidad, validez y carácter vinculante de las demás disposiciones de las CGU seguirán plenamente vigentes y produciendo sus efectos.
El idioma utilizado para redactar los documentos contractuales y las comunicaciones posteriores entre Finary y el Usuario es el francés. Los documentos contractuales y determinadas comunicaciones posteriores también están disponibles en español únicamente con fines informativos. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión española y la versión francesa, la versión francesa prevalece sobre la versión traducida al español.
La nulidad de una de las disposiciones de las Condiciones no implica la nulidad de la totalidad de estas CGU.
De conformidad con la Ley n.º 2014-344 de 17 de marzo de 2014, se informa al Usuario de que, en su condición de consumidor en el sentido del Código de Consumo, puede inscribirse gratuitamente en la lista de exclusión de publicidad telefónica BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) para dejar de recibir llamadas comerciales de un profesional con el que no mantenga una relación contractual vigente.
En caso de controversia, el Usuario podrá acudir al Mediador de la AMF para intentar alcanzar una solución amistosa, presentando su solicitud ante los servicios de la AMF, preferiblemente en línea a través del siguiente enlace: https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation.
Si el Usuario es un consumidor extranjero pero se encuentra en la Unión Europea, podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios de consumo en línea, accesible aquí.
Las Condiciones Generales se rigen por el Derecho francés.
